STRATÉGIE DE FIDÉLISATION

«C'est souvent l'entreprise qui est infidèle à sa promesse client,créant ainsi elle-même l'infidélité de sa clientèle»

Il arrive régulièrement que les entreprises consacrent trop d'efforts, d'énergie et de ressources humaines et financières à séduire des groupes de consommateurs qui sont plus ou moins attrayants. Il faut d'abord fidéliser nos clients fidèles ! Nous pouvons vous aider à centrer vos efforts sur les bons segments de clientèle.
Depuis combien de temps avez-vous remercié vos clients les plus fidèles?

Pour plus d'information, slafrance@legermarketing.com


BUILD-UP


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Le BUILD-UP : un outil d’élaboration de stratégies de lancement de nouveaux produits ou services.
Grâce à un programme de simulation:

Évaluation de la taille, de la structure et du comportement d'un marché cible

Positionnement du produit ou du service

Stratégie de prix du produit (pénétration ou écrémage)

Impact du produit ou du service sur le marché (cannibalisation ou substitution)