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Global Reputation Index
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| LA NOUVELLE APPROCHE POUR MESURER LA RÉPUTATION
La réputation d’une entreprise est composée de deux éléments : la visibilité et
la crédibilité. Ainsi, la consolidation et l’amélioration de la réputation
de l’entreprise passent par une forte visibilité et une forte crédibilité.
La visibilité a trait à la notoriété de l’entreprise et à son bruit dans
les médias. Par ailleurs, la crédibilité a trait à différentes dimensions
commerciales et sociales qu’on appelle: les déterminants de la réputation.
LA GESTION EFFICACE DE LA RÉPUTATION |
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Pour augmenter sa rentabilité: valeur ajoutée |
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Pour devancer la concurrence: barrière à l’entrée |
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Pour parer aux crises: robustesse |
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Pour gérer ses publics: clients, employés, fournisseurs, partenaires d’affaires |
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Pour dominer son marché |
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Pour dresser le bilan de votre capital image afin d'orienter votre stratégie de communication et marketing:
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Pour évaluer le capital image de votre entreprise |
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Pour cibler les opportunités de marché |
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Pour identifier les forces et les faiblesses de votre image corporative |
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Pour orienter votre stratégie de communication |
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Pour prendre des décisions optimales |
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Pour établir la personnalité perçue de votre entreprise |
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Pour établir les priorités d'action |
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